トップページ > ザ・ハートフルホーム

●施設には入りたくないご高齢の方

●一人暮らしが不安なご高齢の方

●もっと安心、もっと心豊かな毎日を送りたいご高齢の方へ

ご自宅で24時間365日、

「老人ホーム」以上のプレミアムな暮らし

在宅生活

ザ・ハートフルホームはご自宅での暮らしを、より豊かで安心ある環境とするために考えられた、在宅生活トータルサポートサービスです｡様々な介護サービスと組み合わせることで「老人ホーム」以上のプレミアムな暮らしをお届けします｡

部屋がきれいに掃除され、必要なモノが手に入る…介護保険制度が保障するのは生きていく上で必要な最低限のことです。しかし、お正月に鏡餅を飾る、新茶を味わうといった、元気な頃は当たり前だった日常は、介護保険制度では補償されません。私たちがお届けするのは、四季の移ろいを五感で感じられる心豊かな暮らし。単に日常を取り戻すだけではなく、様々なサービスで生きがいある毎日となるようサポートします。

• 毎月お客様に渡されます。家事、買い物、付き添い、緊急対応など当サービスで対応可能なものはすべてこのチケットでご利用いただけます。1時間未満で1枚、以降1時間ごとに1枚追加することで利用可能となります。利用したチケットの半券は、ホームコンシェルジュにお渡しください。
  
  
• 利用についてはホームコンシェルジュに直接ご相談いただくか、サポートセンターへご連絡ください。なお、サービス時間は可能な限りご要望に応じますが、他のお客様やホームコンシェルジュの都合により調整させていただく場合があります。
  
  
• 見守りサービスではチケットを必要としませんが、ご依頼内容等により5分を超えてサービス提供する必要が発生した場合は、チケットを利用していただきます。
  
  
• チケットの有効期間は当月のみで、翌月への繰り越しはできません。

• 毎月配布されるチケットを含みます。配布枚数を超えて利用される場合は追加チケットを購入いただきます。
  
  
• 買い物や通院にかかる費用は含まれません。
  
  
• 水道光熱費他、住まいにかかる費用はすべて自己負担となります。ただし、福祉用具の利用、住宅改修などの介護保険が適用されるものはケアマネジャー様と相談の上、対応させていただきます。
  
  
• 医療行為、危険な行為等は当サービス内ではできない場合がございます。ご相談の上、代替案をご提案します。